Requisito de procedibilidad · art. 5 LO 1/2025

El intento de MASC, acreditado como el juzgado lo pide.

Antes de demandar hay que intentar negociar y poder probarlo. Suba el requerimiento —uno o mil—; nosotros lo imprimimos, lo enviamos por correo certificado con acuse de recibo y le devolvemos la acreditación del intento y de su resultado, lista para acompañar la demanda.

Alta gratuita · sin cuotas ni permanencia · tarjeta o cuenta con facturación

Acreditación del intento de MASC y de su resultado

EXP 2026-004812
Remitente
Álvarez & Sáenz · en nombre de su cliente
Destinatario
Talleres Berri, S.L.
Objeto
Facturas impagadas · 12.480,00 €
Envío
Certificado con acuse · RF 4471 2098 3 ES

Trazabilidad

Documentación cerrada y sellada (SHA-256)
Depositado en Correos
Entregado al destinatario · firmado
Vencido el plazo sin respuesta
Acreditación emitida
Se acompaña a la demanda · art. 264.4.º LEC Sellado por MASC24h

No se subsana

Si el intento de MASC no está acreditado, la demanda se inadmite y no hay oportunidad de corregirlo. No es un papel más del expediente: es la puerta de entrada al juzgado, y afecta a la práctica totalidad de los asuntos civiles y mercantiles. Por eso el producto no termina cuando la carta sale, sino cuando usted tiene en la mano la prueba de que la otra parte la recibió, con fecha y hora certificadas.

Art. 5 LO 1/2025, de 2 de enero · requisito de procedibilidad · acreditación documental del art. 264.4.º LEC

Para quién

La ley es la misma para todos. El expediente, no.

El requisito alcanza a casi cualquier reclamación civil o mercantil, así que el mecanismo —requerir, probar la recepción, dejar correr el plazo, acreditar el resultado— es idéntico en todos los casos. Lo que cambia es de qué deuda se habla, quién es la otra parte y qué escrito viene después.

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Cómo funciona

Cuatro pasos. El resto lo hacemos nosotros.

Está pensado para quien tiene que despachar el trámite, no estudiarlo: un expediente o doscientos, el recorrido es el mismo. Entra por la mañana, sale en el correo del día.

PASO 01

Prepare el envío

Uno a uno desde el asistente, o muchos de golpe con una hoja de cálculo y su plantilla. En los dos casos, un envío es un destinatario y una deuda concreta.

PASO 02

Revise y confirme

Ve las cartas ya compuestas y el importe cerrado —manipulación, franqueo e IVA— antes de dar el visto bueno. Paga con tarjeta o contra factura, según su cuenta.

PASO 03

Imprimimos y depositamos

De la impresión al depósito se encarga APAMARA, agente comercial de Correos. Su documentación viaja sellada con su huella digital.

PASO 04

Siga y descargue

El expediente se actualiza solo hasta la entrega. Cerrado el plazo, descarga la acreditación y sus anexos.

Qué recibe

Un expediente probatorio, no un justificante de franqueo.

Todo se descarga junto, en un PDF paginado y con índice, listo para acompañar la petición inicial o para pasárselo al letrado si el asunto sigue adelante.

Lo que se envió, íntegro

Copia exacta del documento depositado, con su huella SHA-256. Si alguien discute el contenido, la huella lo cierra.

El acuse de recibo

Con fecha y hora certificadas y la firma del receptor. Si el deudor no lo recoge, queda la constancia del intento de entrega, que también sirve.

La trazabilidad completa

Cada hito con su marca de tiempo, desde el cierre de la documentación hasta el vencimiento del plazo para responder.

El escrito de acreditación

Redactado para incorporarse como Documento nº 5: qué se intentó, cuándo, cómo se comunicó y con qué resultado. Los hechos postales los certifica y firma APAMARA, agente comercial de Correos.

Volumen

Mil envíos en un día, sí. Mil cartas iguales, no.

Lo que los juzgados rechazan no es el volumen: es el intento genérico, sin objeto identificado y sin constancia de que la otra parte lo recibiera. El objeto de la negociación tiene que coincidir con el de la demanda y con ese deudor. Por eso aquí no hay un botón de «enviar a todos», sino una hoja de cálculo en la que cada fila es un expediente completo: su destinatario, su deuda y su prueba.

  • La plantilla es común; el caso, no Usted fija la redacción una vez y cada carta se compone con los datos de su fila.
  • Objeto identificado El importe, el origen de la deuda y los periodos o documentos de los que nace.
  • Constancia de recepción Certificado con acuse; nunca carta ordinaria.
  • Validado antes de imprimir Direcciones, códigos postales y NIF se comprueban al cargar el fichero, no cuando vuelve la carta.

«Probar que se recibió» y «probar que se envió» no son lo mismo. Lo primero admite la demanda; lo segundo la tumba. Criterio de diseño del producto, no eslogan.

Lo que MASC24h no hace

  • No presta asesoramiento jurídico ni redacta estrategia procesal.
  • No presenta la demanda ni asume representación procesal.
  • No decide por usted si la deuda es reclamable ni contra quién.

MASC24h es la herramienta. El autor y el remitente de la comunicación son siempre usted o el cliente en cuyo nombre actúa.

Quién hace cada cosa

Detrás de cada envío hay una cadena con nombres.

Ante el juzgado no basta con decir que la carta salió. Hay que poder decir quién la escribió, quién la imprimió, quién la depositó y quién da fe de lo que ocurrió después. Son cuatro eslabones, cada uno responde de lo suyo y ninguno hace el trabajo del otro.

  1. 01 · Autor y remitente

    El reclamante

    Usted, o el cliente en cuyo nombre actúa. Decide a quién se requiere, por qué deuda y con qué texto. La comunicación sale siempre a su nombre.

  2. 02 · Plataforma

    MASC24h

    Prepara el envío, sella la documentación con su huella digital, sigue el expediente y lo conserva completo. Es la herramienta, y solo eso.

  3. 03 · Producción y depósito

    APAMARA

    Agente comercial de Correos. Imprime, ensobra, clasifica y deposita el envío certificado, y certifica por escrito lo que hizo y con qué resultado.

  4. 04 · Operador postal

    Correos

    Transporta, entrega y devuelve la prueba de entrega electrónica con su fecha y su hora. Esa constancia no la fabrica nadie: la da Correos.

Por qué el tercer eslabón importa tanto

Un agente comercial de Correos no es una imprenta con furgoneta: es una empresa autorizada para admitir envíos certificados y depositarlos a través del SICER, el sistema de identificación y control de envíos registrados que asigna a cada carta su código y su rastro. Ese código es el hilo del que cuelga todo lo demás —el seguimiento, la prueba de entrega y, al final, la acreditación.

Con APAMARA llevamos años trabajando en POSTAL24h, con los mismos niveles de servicio que aplicamos aquí. Cuando el juzgado pregunte quién depositó la carta y qué pasó con ella, la respuesta no será una captura de pantalla: será un certificado firmado por quien lo hizo.

La firma del expediente

Emite
APAMARA, S.L.
Condición
Agente comercial de Correos y Telégrafos, S.A.
Acredita
Generación, impresión, ensobrado, depósito y resultado del envío
Vía
SICER · Servicio de Identificación y Control de Envíos Registrados

Precio

Paga por envío. Ve el total antes de confirmar.

Sin cuota mensual, sin mínimos y sin permanencia. El importe depende de las hojas que ocupe su documentación —que determinan el tramo de peso y el franqueo— y se calcula en pantalla mientras prepara el envío, con el IVA ya incluido en el total.

El envío suelto se paga con tarjeta en el momento. Si trabaja por lotes, su cuenta se liquida contra factura, con el detalle de cada expediente y su importe.

Calcular un envío
Ejemplo · requerimiento de 6 hojastarifa pendiente
Manipulación e impresión— €
Franqueo certificado con acuse— €
IVA (21 %)— €
Total del envío— €

Preguntas

Lo que nos preguntan.

¿Qué parte del trabajo cubre exactamente?

La material: componer la comunicación del intento de negociación, hacerla llegar de forma fehaciente, seguirla y acreditar su resultado. La estrategia, el contenido jurídico y el pleito son suyos. Si usted es el profesional, MASC24h es su imprenta y su notaría de la prueba; si no lo es, sigue necesitando quien le asesore sobre si esa deuda es reclamable y contra quién.

¿Y si la otra parte no recoge la carta?

La acreditación recoge el intento de entrega con sus fechas y el resultado devuelto por Correos, incluido el motivo. El expediente refleja lo que ocurrió; no inventamos una entrega que no se produjo. Y el motivo importa: no pesa lo mismo un envío rehusado que uno devuelto por dirección incorrecta.

¿Puedo enviar muchos requerimientos a la vez?

Sí. Se fija una plantilla con la redacción común y se sube una hoja de cálculo con una fila por destinatario. Cada fila genera un expediente independiente, con su deuda y su prueba. Antes de imprimir nada, el sistema valida los datos y le enseña las cartas ya compuestas para que dé el visto bueno.

¿Cómo se factura si envío mucho?

El envío suelto va con tarjeta. Para trabajo por lotes se abre una cuenta con facturación: usted confirma el lote y recibe la factura con el desglose por expediente, sin pasar por la pasarela de pago cada vez.

¿Quién imprime y envía?

La impresión, el ensobrado, la clasificación y el depósito los ejecuta APAMARA, S.L., agente comercial de Correos y Telégrafos, con quien trabajamos desde hace años en POSTAL24h. MASC24h prepara el expediente y lo custodia; APAMARA lo materializa y lo deposita.

¿Quién firma la acreditación que va al juzgado?

Los hechos postales —generación, depósito, seguimiento y resultado— los certifica y firma APAMARA, en su condición de agente comercial de Correos. MASC24h aporta la trazabilidad del expediente y la huella de la documentación enviada. El reparto es deliberado: da fe de cada hecho quien lo ejecutó.

¿Qué pasa con los datos del deudor?

Se tratan solo para ejecutar el envío y conservar la prueba. Usted sigue siendo el responsable del tratamiento; nosotros actuamos como encargado, con el contrato del art. 28 RGPD disponible al darse de alta.

Empiece hoy

El primer envío, en marcha en diez minutos.

Cree la cuenta, suba el primer requerimiento y véalo salir. Solo paga cuando confirma el envío.